CV

Parcours professionnel

2023 – aujourd’hui — Fondatrice, Keep it Simple
Création et développement de mon activité indépendante centrée sur la stratégie, la communication et l’expérience client.

2022 — Directrice adjointe ad interim, Cocooning SA, Bavois
Gestion globale de l’entreprise (réorganisation, mise en place de la stratégie, gestion du personnel) et pilotage de projets (études de marché, faisabilité, mise en place et suivi).
Responsable de la communication et du marketing, dynamisation de la force de vente et optimisation complète du service clientèle.

2013 – 2021 — Responsable du centre de coordination national, Fondation Téléthon, Yverdon
Gestion de l’ensemble des ressources de l’organisation (humaines, financières, matérielles, informationnelles) et mobilisation des équipes (employés, bénévoles, donateurs, membres) pour atteindre les objectifs fixés.
Coordination avec la responsable administration et finances pour la préparation des rapports budgétaires et opérationnels.
Élaboration d’un plan stratégique évolutif et orienté résultats, en cohérence avec la vision et les valeurs de la fondation et les meilleures pratiques.
Développement et mise en œuvre de stratégies innovantes et évolutives en communication, marketing et mobilisation des bénévoles.

2006 – 2013 — Associée événements et workshops, Nestlé, Orbe
Organisation et gestion de réunions et événements internes et externes, en coordination avec les équipes concernées.
Responsable de l’accueil des visiteurs nationaux et internationaux : réservation d’hôtels, organisation des transports, confirmations de voyages, catering, gestion des salles.

1998 – 2005 — Responsable de succursale, voyages d’affaires, Kuoni, Neuchâtel
Gestion des besoins clients auprès de prestataires internationaux : visas, réservations (hôtels, voitures de location, billets de train nationaux et internationaux).
Organisation complète des prestations de voyage, de la commande à l’émission des documents.
Encadrement et gestion du personnel de la succursale.


FORMATIONS

2018 - 2019 Romandie Formation,Paudex
Micro-MBA en management entrepreneurial

2015 - 2016 Université de Genève
DAS en gestion et management d'un organisme à but non lucratif

1995 - 1998 Montréal, Canada
Technicienne en tourisme, Collège Lasalle

1990 - 1993 Administration communale, La Neuveville
Apprentissage employée de commerce




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